Política de Privacidad

Aviso legal

Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones e información generales y a grandes rasgos sobre cómo redactar tu propio documento de Política de Privacidad. No debes considerar este artículo como asesoramiento legal o recomendaciones sobre lo que realmente debes hacer, porque no podemos saber de antemano cuáles son las políticas de privacidad específicas que deseas establecer entre tu negocio y tus clientes y visitantes. Te recomendamos que busques asesoramiento legal para entender y elaborar tu propia Política de Privacidad.

1. El tipo de información que recopilamos

En claudiamolto.com, recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingreses en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Esto incluye:

Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro detalle que proporciones a través de formularios de contacto o registro.
Datos técnicos: Dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet, datos de inicio de sesión, tipo de navegador y sistema operativo.
Historial de interacción: Medimos y recopilamos información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas y la información de interacción de la página.

2. Cómo recopilamos la información

Recopilamos dicha información personal y no personal cuando:

Nos envías un mensaje a través de un formulario de contacto.
Te suscribes a nuestro boletín de noticias o newsletter.
Interactúas con las herramientas de análisis de nuestra web (cookies).
Realizas una reserva o contratación de servicios a través de la plataforma.

3. Por qué recopilamos esta información

Recopilamos dicha información con los siguientes propósitos:

Para proporcionar y operar los servicios ofrecidos en la web.
Para brindar a nuestros usuarios asistencia técnica y atención al cliente constante.
Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y mensajes promocionales relacionados con el trabajo de Claudia Moltó.
Para crear datos estadísticos agregados que mejoren la experiencia del usuario.
Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

4. Cómo almacenamos y compartimos la información

Nuestra página web está alojada en la plataforma Wix.com. Wix nos proporciona la plataforma en línea que nos permite mostrar y vender nuestros servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartiremos información cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

5. Comunicación con los visitantes del sitio

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o deudas, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre Claudia Moltó, o cuando sea necesario para cumplir con nuestro Contrato de Usuario y las leyes nacionales aplicables. Para estos fines, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto o correo postal.

6. Uso de Cookies y otras herramientas de seguimiento

Utilizamos cookies por razones importantes, como:

Brindar una gran experiencia a nuestros visitantes.
Identificar a los miembros registrados.
Monitorear y analizar el rendimiento, la operación y la efectividad de la plataforma Wix.
Garantizar que nuestra plataforma sea segura y protegida.

7. Derechos de los visitantes (Tus derechos)

Si no deseas que procesemos tus datos, o si deseas acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, te invitamos a contactarnos a través de [Tu correo electrónico de contacto aquí].

8. Privacidad de menores

No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.

9. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web.